FAQ

呼色（よびいろ）は、現代の技術と各地の工芸を結び、光や香り、温度といった日常の微細な変化を「色」として捉え直すプロジェクトです。
機能や数値では測れない「感じるための価値」を大切にしながら、人の五感や感性を呼び起こすきっかけを、プロダクトを通して日常に提案します。

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クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）がご利用いただけます。

配送料は、ご注文金額に応じて異なります。
商品代金が4,000円（税込）未満の場合は送料300円（税込）、4,000円（税込）以上の場合は送料無料です。なお、沖縄県および一部離島への配送は承っておりません。配送対象外地域は「特商法に基づく表示」をご確認ください。

ヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。発送時に追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

申し訳ございませんが、お届け日時の指定は承っておりません。

申し訳ございません。現在は日本国内のみの配送となっております。今後、海外配送の対応を検討してまいります。

原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。該当する場合は、商品到着後速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

商品に破損や不具合があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。
お手数ですが、商品到着後速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社にて内容を確認のうえ、返送方法等をご案内いたします。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、不良品や誤配送に該当しない場合の返品、受取拒否、商品発送後のキャンセルについても、返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。
該当する場合は、お問い合わせ窓口のメールアドレスまでご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法などの詳細をご案内いたします。